En diciembre de 2023 abría en Vilafranca del Penedès el primer supermercado SIS con un reto ambicioso: demostrar que la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad y la creación de comunidad pueden convivir con un modelo de negocio rentable.
La idea había nacido en 2021 de la alianza entre Entrem, Associació Alba, Bildi Grafiks y Tandem Social, cuatro entidades de la economía social con una larga trayectoria que compartían un propósito común: transformar el sector del gran consumo.
Estaba muy claro el «qué», pero faltaba concretar el «cómo». Era necesario desarrollar un modelo de negocio viable, establecer una relación de igual a igual con una gran empresa de distribución y encontrar la manera de hacerlo replicable en otros territorios. El reto no era solo abrir una tienda, sino diseñar un modelo capaz de inspirar a otras iniciativas.
La intercooperación como clave de este modelo
El proyecto comenzó construyendo las bases de la intercooperación entre las cuatro entidades: transparencia, confianza, compromiso compartido y un propósito común. Sobre esta base, durante el año siguiente se diseñó el modelo SIS: el propósito, el modelo de negocio, el impacto, la gobernanza, el acuerdo con las empresas franquiciadoras y la metodología de evaluación. Tandem Social aportó su visión estratégica, apoyando la definición del modelo de negocio, la gobernanza y la evaluación de impacto.
De este proceso surgió un modelo con tres elementos clave. En primer lugar, un supermercado en formato de franquicia social con Caprabo, que aporta marca, infraestructura y circuito logístico, y que permite autogestionar una parte de la oferta para dar visibilidad a los productos de proximidad y de la economía social. En segundo lugar, el Espai SIS, una cafetería anexa que funciona como punto de encuentro y espacio de formación y sensibilización. En tercer lugar, un compromiso de inserción sociolaboral, con personas en situación de vulnerabilidad acompañadas por los centros especiales de empleo (CEE) y las empresas de inserción (EI) del territorio.
Un modelo que funciona y que quiere crecer
Los datos recogidos en 2025, después de un año y medio de funcionamiento, confirman que el SIS de Vilafranca es un modelo viable y con impacto:
- Más de 350.000 € captados en subvenciones no recurrentes para la puesta en marcha. Los dos primeros años presentan pérdidas contenidas y se prevé alcanzar el punto de equilibrio en el tercer año sin subvenciones, con unos ingresos de 1,1 millones de euros.
- 13 personas trabajadoras, 9 de ellas (70 %) pertenecientes a colectivos en situación de vulnerabilidad, y 4 personas que ya han dado el salto a la empresa ordinaria. La satisfacción laboral es de 9,2 sobre 10.
- Más de 50.000 € en ventas de productos de más de 60 empresas proveedoras de la economía social, algunas de las cuales han probado sus productos en SIS antes de entrar en el circuito de Caprabo.
- Más de 70 actividades comunitarias con 50 entidades y más de 600 personas asistentes.
Un nuevo marco para avanzar
Actualmente, el proyecto está entrando en la fase de réplica. Se ha constituido la Cooperativa de Serveis SIS Supermercats Inclusius i Socials, que agrupa a las organizaciones que impulsan franquicias sociales y permite compartir aprendizajes y gestionar de forma conjunta servicios estructurales.
Hasta la fecha, más de 15 entidades ya han visitado el proyecto y algunas están valorando sumarse al Grup SIS para replicarlo en su territorio. La ambición final es aún mayor: conseguir que todos los supermercados promuevan la inserción sociolaboral, vendan productos de la economía social y fortalezcan el vínculo comunitario.
Para Tandem Social, SIS representa la esencia de nuestra misión y el valor de participar en un proyecto desde dentro: no solo asesorar, sino formar parte de la alianza que diseña, valida y hace crecer un modelo a través de la intercooperación. Combinar viabilidad económica, impacto social y gobernanza compartida es lo que permite que una idea se convierta en un referente replicable.
